市場調査会社ChangeWave Researchの友人を前回訪ねた際、彼らはiPhone 4の発売を受けてスマートフォン市場でiPhoneが大きくシェアを伸ばしていると報告していました。しかし、その熱狂が冷めやらぬ中、Androidは消費者の間で引き続き大きなシェアを獲得しているようです。
同社が9月23日に実施した最新の調査では、4,000人の回答者が対象となった。今後90日以内にスマートフォンの購入を予定している回答者のうち、Android搭載端末を好むと回答した人は37%で、6月の調査結果の30%から増加した。
しかし、iPhoneは38%の回答者がAppleのデバイスを選ぶと回答し、辛うじて1位に浮上した。これは6月の50%から大幅に減少している。BlackBerryは5%から6%へとわずかに上昇したが、Windows Mobileは2%から1%へと後退し、PalmのwebOSはほぼ横ばいの0%を維持した。
満足度の点では、ChangeWave の数字は JD Power の最近の数字と一致している。iPhone 所有者の 74 % が自分の携帯電話に非常に満足していると回答しているのに対し、Android ユーザーは 65 %、webOS ユーザーは 32 %、BlackBerry ユーザーは 31 %、Windows Mobile ユーザーは 24 % となっている。
メーカー各社がAndroid端末をますます多くリリースするにつれ、iPhoneは確かに苦境に立たされていますが、購入計画の減少は、iPhone 4の発売当初の急騰が冷めてきたことと、実際の問題（認識されているか実際かは関係ありません）によるところが大きいようです。ChangeWaveによる以前の調査では、iPhone 4のアンテナ問題はiPhoneユーザーにとって大きな障害にはなっていなかったことが示されています。
Androidがシェアを伸ばしているとはいえ、iPhoneは顧客満足度の高さが、少なくとも今のところはiPhoneがトップの座を維持している要因となっているようだ。ChangeWaveの次回調査は12月に実施される予定で、より詳しい情報が明らかになるだろう。
