iPhoneを使い始めて1年半が経ちましたが、PDAや携帯電話に戻るなんて考えられません。iPhoneは私の生活を支えてくれています。どこに行けばいいのか教えてくれたり、ワイヤレスで連絡を取ったりできるからです。しかし、どんなに優れた機能を持っていても、私の指示には従ってくれません。古いモトローラの携帯電話でさえ、私の指示には完璧に従えていたのです。そのため、外出中に電話をかけるのは難しく、運転中は事実上不可能です。
今回のまとめでは、音声コマンドで電話をかけられると謳う8つのアプリを検証しました。どれも完璧に機能するものはありませんが、運転中以外であれば、キーパッドや連絡先リストから電話をかけるよりも、妥当な代替手段となるでしょう。
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準備万端で聞いています
ほとんどのダイヤラーでは、話す前にタップまたはボタンを押す必要があるため、誤って電話をかけてしまう可能性は低くなります。しかし、音声ダイヤル中は画面から目を離さないようにする必要があるため、iPhoneを耳に当てたまま電話をかけることはできません。
対照的に、 Fonix SpeechのFonix iSpeakは起動中は常にユーザーのコマンドを聞き取るので、画面を見なくても操作できます。iSpeakは包括的な音声フィードバックも提供し、オプションで通話相手の名前を繰り返してくれるので、正しい番号を呼んでいることがわかります。しかし奇妙なことに、iPhoneをスリープ状態にしてもiSpeakはアクティブなままです。Fonixは、音声認識を一時的にオフにして起動し続けるためのコントロールを追加すべきです。iSpeakと同様に、 CreaceedのVocaliaもコマンドを出す前に何もする必要はありませんが、iPhoneのスリープを解除すると終了します。
適切な組み合わせ
音声ダイヤラーは、あなたの声を iPhone のアドレス帳に登録されている連絡先の名前と比較することで機能しますが、Makayama.com のVoiceDialだけが、ダイヤルしたい相手の名前を事前にすべて録音することを強制します。つまり、連絡先が数人しかいない場合には、このアプリは実用的ではありません。
他のアプリはどれも特別な操作は必要ありません。いずれも、複数の電話番号を持つ連絡先に電話をかける際に、希望する番号（「スティーブ・ジョブズの自宅に電話する」または「ビル・ゲイツの携帯電話に電話する」など）を言うだけで電話をかけることができます。電話をかけたい相手の名前がわからない場合でも、3つのプログラム（Fonix iSpeak、 Excuse Me ServicesのSay Who Pro Dialer & Maps、VoiceBox TechnologiesのVoiceBox Dialer）は音声による電話番号も認識します。
認識精度は、周囲の騒音、発声の明瞭度、通話相手の名前など、様々な要因に左右されます。特に、車内や混雑したオフィスなど、騒がしい環境では認識精度が著しく低下します。音声認識システムに多くの時間を費やしている私としては、認識結果がしばしば不安定で、時には数分ごとに変化することもあることに気づきました。App Storeに投稿されている音声ダイヤラーのレビューに、様々な意見が寄せられているのも、おそらくこのためでしょう。
簡単な名前から早口言葉まで、幅広い連絡先でテストしたところ、Say Who ProとVoiceBox Dialerという2つのプログラムは、高い背景ノイズレベルでも非常に良好なパフォーマンスを発揮しました。これはおそらく、どちらのプログラムも音声コマンドをローカルで分析するのではなく、リモートサーバーに送信して分析しているためでしょう。このアプローチの欠点は、非常に低速なネットワークではパフォーマンスが低下することですが、私の第一世代iPhoneのEDGE接続ではどちらも許容範囲内でした。Say Who ProはGoogleマップと連携し、音声で地元の住所や企業を検索することもできます。（Say Who Dialerには、自動ダイヤル機能のみに制限された無料版もあります。）
ネットワーク接続を必要としないアプリの中では、Fonix iSpeak が全体的に最も優れており、ほとんどの通話を 1 回目または 2 回目の試行で正しく行うことができました。
路上で
音声ダイヤラーを使えば運転中にハンズフリー通話ができると期待しているなら、がっかりするでしょう。AppleのiPhone開発者向けソフトウェアの制限により、どのアプリもBluetoothヘッドセットやカーキットなどの外付け機器を完全にサポートしていません。電話をかけるには、アプリが起動していない場合は起動し、準備完了まで少なくとも数秒待ってから、アプリ側で必要な場合はボタンをタップまたは長押しする必要があります。これは運転中に安全に行うには多すぎる操作であり、一部の州では違法となっています。通話開始後もBluetoothデバイス経由で会話を続けることはできますが、それは同じではありません。
より安全な代替手段を探していたところ、AT&TのVoiceDialというサービスを見つけました。月額5ドルで、VoiceDialを使えばフリーダイヤルに電話をかけて音声通話ができます。洗練されたWebインターフェースを使ってVoiceDialのアドレス帳に連絡先を追加すれば、交通状況でも優れた認識率が得られます。車に乗る前に、VoiceDialのアクセス番号が最近かけた通話リストの一番上にあることを確認しておけば、リダイヤル対応のBluetoothデバイスからVoiceDialで通話を開始できます。（携帯電話の使用は運転能力を低下させるという研究結果もあるので、常に注意が必要です。）
結論
Say Who Pro Dialer & MapsとVoiceBox Dialerはどちらも非常に高い精度を提供しますが、その効果を発揮するにはアクティブなネットワーク接続が必要です。ベンダーからの保証にもかかわらず、音声ダイヤルコマンドをリモートサーバーに送信することに不安がある場合は、これらのアプリは避けた方が良いでしょう。
残りのアプリの中では、Fonix iSpeak が私の一番のおすすめです。かなり正確で、画面を見なくても使用できます。
前述したように、運転中に電話をかけるにはどの音声ダイヤルも適切な解決策とは言えませんが、それはAppleの責任です。十分なフィードバックがあれば、AppleがBluetoothダイヤルをサポートするか、将来のソフトウェアアップデートで独自の音声ダイヤルソリューションを提供してくれることを期待しています。
このまとめで評価されたすべてのアプリは、iPhone 2.x ソフトウェア アップデートを実行しているすべての iPhone で動作します。
[フランクリン・N・テスラーはアラバマ州バーミンガム在住の大学教授兼放射線科医です。 ]
