Apple TVのWi-Fi問題を解決する方法

Apple TV が動作せず、Wi-Fi の問題が原因と思われる場合は、次の手順を実行してください。

1. まず、インターネット接続が正常に機能していることを確認してください。Apple TVと同じネットワークに接続されている別のデバイスを使ってウェブに接続してみてください。iPhoneやMacでウェブに接続できる場合は、Apple TV固有の問題です。Wi-Fiネットワークがダウンしていると思われる場合は、こちらをお読みください：MacのWi-Fiの問題を解決する方法。
2. Apple TV 4K または第 4 世代 Apple TV (App Store 搭載) で、「設定」>「ネットワーク」に移動します。
3. 古い Apple TV をお持ちの場合は、「設定」>「一般」>「ネットワーク」に移動します。
4. 正しいネットワークに接続していることを確認してください。接続されていない場合は、正しいWi-Fiネットワークを選択し、求められたらWi-Fiパスワードを入力してください。
5. 接続しようとしているネットワークがキャプティブネットワークの場合、Apple TV はそれを利用できません。ホテル、学校、大学、コーヒーショップなどのキャプティブネットワークでは、セカンダリログインが必要ですが、Apple TV ではそれができません。
6. Wi-Fi ネットワークにログインした後、Apple TV が動作するかどうかを確認します。
7. それでも問題が解決しない場合は、Apple TVを再起動してください。第4世代または4K Apple TVを再起動するには、「設定」>「システム」に移動し、「再起動」を選択してください。古いApple TVを再起動するには、「設定」>「一般」に移動し、「再起動」を選択してください。
8. また、ルーターとモデムを再起動し、プラグを抜いてから再度差し込んでください。
9. Apple TV がまだ Wi-Fi ネットワークに接続されない場合は、Ethernet ケーブルを使用して Apple TV をネットワークに接続してみてください。
10. 接続が完了したら、第4世代または4K Apple TVの場合は「設定」>「システム」>「ソフトウェアアップデート」、第5世代または4K Apple TVの場合は「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」でソフトウェアアップデートを確認してください。発生している問題を解決するソフトウェアアップデートがある可能性があります。
11. ソフトウェアアップデートが利用可能な場合はインストールしてください。ソフトウェアアップデートをインストールしたら、イーサネットケーブルを取り外し、Wi-Fiネットワークへの接続を再度お試しください。
12. Wi-Fi がまだ機能していないが、イーサネット ケーブル経由で Web に接続できる場合は、イーサネット接続を引き続き使用する必要があります。Apple TV の場所では Wi-Fi 信号が弱すぎる可能性があります。

Apple TVの設定方法については、こちらをお読みください: Apple TVの設定方法

iPhone から Mac にコンテンツをストリーミングする方法についての記事もあります。

Wi-FiなしでApple TVを使う方法

残念ながら、ネットワークに接続していないと Apple TV を使用することはできません。

Apple TV を iPhone で作成されたホットスポットに接続することすらできません。

接続しようとしている Wi-Fi ネットワークが Apple TV に適していない場合 (たとえば、上記のようなキャプティブ ネットワークの場合。ホテルにいる場合など)、Apple TV を接続する別の Wi-Fi ネットワークを見つける必要があります。

一部の教育機関やビジネスネットワークではプロファイルが使用されています。Apple Configurator を使って Apple TV に構成プロファイルをインストールできる場合があります。Apple のこちらのページでその方法を説明しています。

WiFi 信号を改善する方法に関する記事もあります。

著者: カレン・ハスラム、Macworld編集長